Политика гарантийного ремонта

Заказчик представит заявку на обслуживание после продажи, а обслуживание клиентов представит его инженеру по качеству. Инженер по качеству определяет отказ продукта, который находится ли на сфере гарантийного срока  согласно соответствующим фотографиям и описанию, предоставленному заказчиком, требованиям «условиям возврата и обмена товара»:

1.Находится на сфере гарантийного срока :

CubeMars предоставит бесплатное обслуживание. Заказчик возвращает товар и предоставит номер ваучера, а также обратно отправляет товар дилеру / агенту / заводу CubeMars. CubeMars организует ремонт или замену товара;

2. Не находится на сфере гарантийного срока:

1). Заказчик не ремонтирует за свой счет. Отменяется заявку на услугу после продажи. Услуга данного раза прекращается;

2). Заказчик решит ремонт за свой счет. Должен отправить необходимый ремонтный продукт обратно дилеру / агенту / заводу CubeMars. CubeMars проводит системный тест на ремонтный продукт и сообщает заказчику об обнаруженных неисправностях. T-MOTOR дает цену ремонта в соответствии с ситуацией ремонта, а заказчик оплачивает расходы на ремонт. CubeMars отправит заказчику продукт после ремонта. Данная услуга после продажи была прекращена.